美美咖:补贴模式饱受争议,曾因“碰瓷”明星被判道歉+赔偿
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美美咖:补贴模式饱受争议,曾因“碰瓷”明星被判道歉+赔偿
2020-09-23 16:50:15 来源: 互联网

  近年来,随着人们生活水平、审美的不断提高,国内的医美行业得到了飞速的发展,相关上下游产业链也随之逐步完善,各种各样的相关机构也如雨后春笋一样一个接着一个地拔地而生。现如今的医美市场似乎正朝向越来越透明化、医美项目越来越常规化、医美信息越来越普及化的道路上前进,然而在近期,人称“医美拼多多”的医美平台“美美咖”,却以“逆行者”的姿态出现在大众视野之内。

  这究竟是一家怎样的医美平台?与秦岚的网络侵权责任纠纷最终是以怎样的方式画下句号的?美美咖推行的代理制度与补贴政策该如何解读?关于美美咖的投诉,为何在近期一直不绝于耳?关于公司即将破产、倒闭的传闻,美美咖官方又是如何回应的?

  经营异常,无独有偶

  据悉,美美咖APP是由武汉美美咖科技有限公司研发的医美电商平台,平台业务主要分为三大部分:整形项目板块、健康服务电商及特卖和企业级医疗机构应用平台。

  武汉美美咖科技有限公司成立于2017年8月21日,法定代表人孙建新,股东有武汉达越科技发展中心(有限合伙)和孙建新,注册资本1000万元,据2018年度报告显示,实缴为0元。

  (美美咖公众号对外展示出来的“全网最优惠”的字眼格外引人注目)

  至于由孙建新担任执行事务合伙人的武汉达越科技发展中心(有限合伙),该公司在2019年8月因通过登记的住所或者经营场所无法联系而被武汉市武昌区市场监督管理局列入经营异常名录,至今未被移除。

  无独有偶,美美咖的子公司成都美美咖科技有限公司和南京美美咖网络科技有限公司,也分别在2020年6月和7月被锦江市场监督管理局和南京市江宁区市场监督管理局列入到经营异常名录当中。

  肖像诉讼 前因后果

  随着互联网技术的发展,医美广告的宣传途径也逐渐呈现出多元化的状态,比如通过微信公众号发布广告软文等,但在近几年里,互联网医美产业在顺势勃发、迅猛发展的同时,“碰瓷”明星后因使用明星肖像反遭起诉的案例也变得屡见不鲜。

  在去年,美美咖公司就因相关问题与内地女演员秦岚发生过一场围绕着明星肖像权展开的官司。据《秦岚与武汉美美咖科技有限公司网络侵权责任纠纷一审民事判决书》显示,2018年8月,原告得知,被告于2018年8月1日在微信公众号发布了标题为《从知画到富察皇后,秦岚的脸崩了吗?》的文章。被告在上述文章中擅自使用原告的肖像图片用于被告整形项目的宣传、推广,旨在利用名人效应提高文章的点击量,以牟取不正当利益。在涉嫌侵权文章中有被告的商业宣传内容,具有明显的业务导向和商业属性,极易使大众对原告产生误解,误以为原告与被告之间存在商业合作关系,涉嫌侵犯原告的肖像权。同时,上述内容极易使广大群众误以为原告曾进行整形,降低了原告的公众评价,涉嫌侵犯原告的名誉权……被告未经原告允许,擅自将其肖像用于商业性宣传,影响了原告正常商业代言,造成一定程度的经济损失,严重侵犯了原告的肖像权和名誉权。

  北京互联网法院最终判令被告武汉美美咖科技有限公司于本判决生效后十日内在其微信公众号“美美咖”上刊登致歉声明,向原告秦岚公开赔礼道歉(该致歉声明的内容须通过本院审查,致歉声明保留时间不得低于10日;如逾期未履行上述判决义务,依据原告秦岚的申请,本院将选择一家全国发行的报刊登载本判决书主要内容,费用由被告武汉美美咖科技有限公司负担);被告武汉美美咖科技有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告秦岚经济损失30000元、维权合理费用333元等。

  对于类似现象的屡次发生,中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领表示,有关明星的医美整形信息通常涉及明星的隐私权或者名誉权,如果信息属实则涉及到侵犯隐私权,如果信息不实则构成诽谤,侵犯名誉权;如果在文章中还使用了明星的照片,还涉嫌侵犯其肖像权。中国整形美容协会法律事务部主任曹伟则表示,如今人们的维权意识越来越强,无论是医美机构还是医美平台,都应该要提高法律意识,在进行宣传推广时不要随意使用他人肖像,不要盲目利用明星知名度为自己带来流量,同时避免发布关于明星整形的不实信息。

  四级代理 补贴收益

  接下来,我们再来了解一下美美咖的代理模式。

  据此前的资料介绍,美美咖的会员共分为四个级别:1.美学设计师:5999元加盟费+2000元保证金,升级条件为团队业绩超10万元或推荐3个美学设计师;2.高级美学设计师:2万元加盟费+5000元保证金,升级条件为团队业绩50万元,同时培养3个直推高级美学设计师;3.总监:5万元加盟费+5000元保证金,升级条件为达到300万元的团队业绩,同时培养3个直推总监;4.总经理:20万元加盟费+1万元保证金。

  关于具体的奖项,另外一些自称是“美美咖分销系统”的资料对外宣传如下:

  还有报道声称,美美咖的模式就是“金融+平台+机构+代理人”模式,一般医院分到35%左右,代理提成按级别不同最高的可以拿到30%,还剩下30%左右是留给消费者发补贴的。但据消费者反映和媒体报道,美美咖平均产品单价远高医美同行,也就是说,羊毛最终还是出在了羊身上。尽管美美咖的公众号曾在题目为《美咖强推 | 美美咖新总部基地剪彩仪式完美落幕,美美咖剑指全国!》的文章中明确写道:“羊毛取之于羊这样的事决不允许”。

  时间来到2020年7月下旬,关于美美咖的制度是否发生了变化,在眼下还在网上进行招商的会员阿倩(化名)向我们介绍称,花费5999元即可成为美美咖加盟商,加盟商的级别分为特级、高级、总监和总经理。

  特级的收益如下:1.直客(主动收入)20%;2.直推(被动收入)3%。

  高级的收益如下:升级成为高级有两种方式,业绩达到10万元或直推3个特级,收益分为两个部分:1.直客25%;2.直推同级特级3%,下级特级的5%。

  总监的收益如下:升级方式为直推3个高级及业绩累积50万元同时达到,收益包括以下四种:1.直客25%;2.直推5%;3.总业绩2%;4.招商业绩的10%。

  总经理收益如下:直推三个总监和完成团队300万元业绩同时达到,即可成为总经理,收益包括以下四种:1.直客25%;2.直推同级特级3%,下级特级的5%;3.总业绩大区2%,小区2%(大区为所有人的业绩,小区为除总监及总经理的业绩外的业绩);4.招商业绩的15%。

  在奖励制度方面,主要有个人业绩奖、个人招商奖和个人成单奖。

  1.个人业绩奖

  单月业绩达15万元,奖励2000元;达30万元,奖励5000元。

  2.个人招商奖

  单月招1个人奖励888元;单月招3个人奖励2888元;单月招5个人奖励5888元。

  3.个人成单奖

  成单1万元及以上,时间排名在3名前,有500元奖励;10名前,有300元奖励;11名到20名,有100元奖励。

  下面再说说美美咖所“引以为傲”的补贴政策,按照阿倩的说法,美美咖手术补贴从2000元到50000元不等,分36期补,术后第7天收到第1笔补贴,例如14号做手术,21号就收到补贴,按此类推。付款方式包括全款现金、贷款、一部分现金,一部分贷款共计三种。1.全款:后36期全返,零元购;2.贷款5万:24期每期2083元加500元,每月返1389元,每月还1192元,过24期后12个月返给个人;3.付2万,贷3万:24期每期1250元加500元,每月返1389元,每月还161元,过24期后12个月返给个人。

  关于补贴的细则,有网友提供了相关《用户合作协议》:

  滑动多图

  (图片来源黑猫投诉)

  阿倩还透露称,她所提及到的关于制度方面的表述仅作为参考,上述的奖金制度目前正在调整中,在近期,公司将出台新的奖金制度。

  事实上,带着这样补贴政策降生的美美咖,从2018年开始就备受争议,据悉,该平台在上线后不久即遭投诉举报:

  (图片来源网络)

  同年6月11日,美美咖在面临外界的普遍质疑与猜忌时公开发布声明,宣布再次调整升级整形补贴政策,用增加公司运营成本的方式来化解负面信息带来的危机,以取得更多客户的信任。

  到了7月初,有报道称,当时有多家合作机构受到部分第三方医美分期机构提出的“有我没他”的利益威胁,为了保持与合作医院的长期利益,美美咖不得不选择作出让步中止合作。于是乎,在7月20日,美美咖又发布了《关于与部分医疗美容医院暂停合作的声明》。

  从品牌初创时期开始,为了增加用户粘性,美美咖就寄希望于通过高额补贴返还来进行引流,但好景不长,到了2020年,许多用户自今年1月起就再没有收到平台补贴的消息正逐渐令美美咖这个品牌为此蒙尘,当然,这是后话。至于美美咖在最近半年里为何频遭投诉,拖欠员工工资、兑付危机等现象的出现,究竟意味着什么?身处舆论漩涡当中的美美咖对此又是如何回应的?请继续关注头条资讯平台的下篇报道。

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